Lưu ý quan trọng: Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 5win. Việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 5win (bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động, và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng:
5win có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Dịch vụ của 5win chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. 5win có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.
Cảnh báo: Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, 5win sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo sự việc theo quy định pháp luật.
Thành viên có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình. 5win không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 5win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại 5win, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 5win khuyến nghị:
Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 5win về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.
5win có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh phương thức thanh toán trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Quy trình này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 5win thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức rút và mức độ xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 5win có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
Tiền thưởng và khuyến mãi có thể đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi nhận thưởng.
Lưu ý: 5win chỉ xử lý rút tiền về phương thức thanh toán mà thành viên đã sử dụng để nạp tiền. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể bị tạm giữ trong thời gian xem xét.
5win cung cấp nhiều loại hình cá cược và trò chơi khác nhau, mỗi loại có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại hình cá cược bao gồm:
Các chương trình khuyến mãi của 5win được thiết kế để mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:
5win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của 5win.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 5win:
Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng băng vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 5win có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5win cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 5win qua Zalo ID: 5win.support hoặc Telegram: @5win_official để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24/7.
Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 5win không chịu trách nhiệm đối với:
5win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 5win. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).
5win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 5win có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 5win sẽ được giải quyết theo quy trình sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ của 5win luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản và Điều kiện trước đó của 5win. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.
Mọi điều khoản và chính sách của 5win đều được công bố công khai, rõ ràng và dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện bất ngờ nào áp dụng cho thành viên.
Dữ liệu cá nhân của thành viên được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật, đảm bảo tiền của bạn luôn an toàn và được xử lý đúng hạn.
Tất cả trò chơi tại 5win sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
Đội ngũ CSKH tiếng Việt của 5win luôn trực tuyến 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng và chuyên nghiệp.
5win cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và hỗ trợ tâm lý, giúp thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh và có kiểm soát.
Hơn 2,5 triệu thành viên đã tin tưởng và lựa chọn 5win làm nền tảng giải trí trực tuyến. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm thế giới giải trí đỉnh cao với đầy đủ quyền lợi thành viên.
Đăng Nhập Ngay⚠️ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.